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お買い物方法

◇ インターネットで注文

① 商品をカートに入れます。

1.ご注文される数量を選択します。
2.「カートに入れる」ボタンをクリックします。

② カートの中身を確認します。

カートの中身が表示されるので、商品、数量をお確かめ下さい。

③ ログインします。

1.会員登録されている方は「ログイン」します。
2.初めてお買い物をされる方は先のご購入手続きへ進むのボタンを押して、必要事項をご記入ください。

④ お届け先を指定します。

1.ご登録頂いた住所に送る場合は、「お届け先リスト」のままで。
2.ご登録頂いた住所以外に送る場合は、お届け先に必要事項をご記入ください。
3. お届け先の指定が完了したら、「注文を確定する」ボタンを押して注文完了です。

◇ 電話で注文

ご注文する商品の商品番号・商品名・数量をお控えのうえ、下記までご連絡ください。

◎受付時間10：00～17：00（定休日：日曜日）

◇ FAXで注文

下のリンクから、注文用紙をダウンロード、プリントアウトしてご使用ください。

◎ご注文の際はこちらの専用「FAX注文用紙」をご利用ください。
◎24時間受付

◇ メールで注文

ご注文する商品の商品番号・商品名・数量をお控えのうえ、下記のアドレスまでお送りください。

お支払い方法

お支払方法は、上の「クレジットカード」・「代金引換」・「銀行振込」・「郵便振替・コンビニ払い」よりお選びいただけます。
お支払代金は、「商品代金」+「消費税」+「送料」になります。

※初めてのお客様、2万円以上お買い上げのお客様は、コンビニ決済をご利用できません。予めご了承ください。

◇ クレジットカードを利用する

● お支払いは自動振替です。: ご購入代金は各クレジットカード会員規約に基づき、通常のカードのご利用代金と同様にご指定預金口座から自動振替えとなります。カード会社ご利用明細書をご覧ください。
● ご利用いただけるクレジットカード: クレジットカードの情報は弊社では一切お預かりしておりません。
また弊社よりカード情報をお伺いすることも絶対にありません。
● お支払い総額: 商品代金＋送料（消費税含）

◇ 代金引換を利用する

● お支払いは宅配員に: 商品をお届けした宅配便の配達員に、代金をお渡しください。
※クレジットカードでのお代金引換も可能です。
※鍋料理のお支払方法で「代金引換」をご利用の場合は、現金払いのみとなりますのでご注意ください！代引き手数料が330円かかります。
● お支払い総額: 商品代金＋送料＋代引き手数料330円（消費税含）

◇ 郵便局・コンビニ決済を利用する

ご注文後、郵便局・コンビニ兼用の振込用により、商品代金をお振込みいただく方法です。
振込手数料はコンビニでのお支払いの場合は無料ですが、
郵便局をご利用の場合 2023 年 4 月より振込手数料が 110 円かかります。

振込用紙は後日郵送にてお届けいたします（商品への同梱はしておりません）

※初めてお買物されるお客様は、「代金引換」「クレジット決済」のどちらかをお選び下さい。

※お支払いは14日以内にお願い致します。

※インボイスの登録番号が必要な方は、その旨を要望欄にご記入くださいませ。

● お支払い総額: 商品代金＋送料（消費税含）

◇ 銀行振込（先払い）を利用する

入金確認後の商品発送となります。

振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

振込先に関しましては、弊社から送信いたします「ご注文確認」メールにてご確認ください。

銀行振込口座１

みずほ銀行　高知支店
普通　1523154　(株)土佐料理　司（トサリョウリ　ツカサ）

銀行振込口座２

四国銀行　中央支店
普通　0362152　(株)土佐料理　司（トサリョウリ　ツカサ）

「株式会社加寿翁コーポレーション」は「株式会社土佐料理　司」へと2018年5月1日に社名を変更いたしました。
振込先名義が㈱土佐料理　司（トサリョウリ　ツカサ）となっておりますので、お客様にはお手数をおかけしますが、ご確認のほど宜しくお願いいたします。

● お支払い総額: 商品代金＋送料＋振込手数料（消費税含）
※領収の発行について（代金引換を除く）
領収書をご希望の方は、注文時に備考欄に「領収書希望」と記入の上、領収日付宛名・但書等必要事項を明記して下さい。
なお、銀行振込でのお支払いの場合は、請求書の発行はいたしておりませんのでご了承ください。

返品・交換について

基本的には、お客様の都合による返品は、お受けしません。
但し、搬送中の事故や不注意による場合、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、誠に申し訳ありませんが商品到着後2日以内にご連絡ください。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担になります。商品到着に不備があった場合ご連絡下さいませ、お打ち合わせさせていただきます。（温度管理が出来ていなかった等）

ギフトについて

◇ ギフト・熨斗（のし）について

商品は「のし」のご指定に従いまして、簡易包装にてお届けいたします。
包装材はクール専用に開発されたダンボールを使用しています。(古紙再生) 保冷力、撥水力、強度に優れ又お届け先様が包装資材を廃棄する場合にも処理が簡単。スリーブ式化粧箱により梱包されていますのでご贈答品としても最適です。上記のサービスは全て無料でご対応いたします。
その他ご不明の点は、下記のフリーダイヤルでご確認くださいませ。